• Dépannage d'un ordinateur (PC de bureau ou PC portable)
• • Diagnostic
  • • Panne matérielle
    • Panne logicielle
  • Réparation
  • • Remplacement de la ou des pièces défectueuses
    • Réinstallation du système d'exploitation

• Nettoyage
• • Matériel : à l'intérieur de l'ordinateur
  • Logiciel :
  • • Désinfection de(s) virus
    • Récupération des données

• Optimisation de l'ordinateur
• • Personnalisation de la configuration selon les besoins du client

• Récupération des données
• • suite à un problème matériel
  • suite à l'acquisition d'un nouveau matériel

• Installation / Paramétrage
• • Matériel
  • • Connexion d'un ordinateur à internet
    • Connexion des périphériques (imprimante, multifonction, etc...)
    • installation de logiciels
  • Logiciel
  • • Paramétrage des logiciels bureautiques
    • Paramétrage de(s) messageries web
    • Personnalisation du ou des navigateurs internet
    • Paramétrage de la sauvegarde
    • Paramétrage du cloud sur les différents matériels (ordinateur, tablette, smartphone)
    • Accompagnement à la réalisation de site internet (définition de l'environnement, maintenance par le client ou en prestation)
    • Réalisation de site internet vitrine.

• Formation
• • sur le Matériel
  • • Utilisation d'un ordinateur
    • Utilisation d'une tablette
    • Utilisatiion d'un smartphone
    • Utilisation d'un périphérique connecté (montre, multifonction, etc...)
  • sur les Logiciels
  • • Découverte et utilisation d'une application
    • Utilisation d'un cloud

Grille des Prestations sur site (1)

Intervention sur site (0h30)

Intervention sur site (1h00)

Temps supplémentaire ( par tranche de 30 minutes )

Forfait mise en service sur site pour un ordinateur - Cela comprend :

• Installation sur site
• Mise en service
• Paramétrage réseau
• Installation des logiciels (à définir selon devis)
• Connexion à 1 imprimante

Durée

30 minutes

1 h

30 minutes

Forfait 3 h

Retrait et Livraison sur site

30 minutes