• Dépannage d'un ordinateur (PC de bureau ou PC portable)
• Diagnostic
• Panne matérielle
• Panne logicielle
• Réparation
• Remplacement de la ou des pièces défectueuses
• Réinstallation du système d'exploitation

• Nettoyage
• Matériel : à l'intérieur de l'ordinateur
• Logiciel :
• Désinfection de(s) virus
• Récupération des données

• Optimisation de l'ordinateur
• Personnalisation de la configuration selon les besoins du client

• Récupération des données
• suite à un problème matériel
• suite à l'acquisition d'un nouveau matériel

• Installation / Paramétrage
• Matériel
• Connexion d'un ordinateur à internet
• Connexion des périphériques (imprimante, multifonction, etc...)
• installation de logiciels
• Logiciel
• Paramétrage des logiciels bureautiques
• Personnalisation du ou des navigateurs internet
• Paramétrage de la sauvegarde
• Paramétrage du cloud sur les différents matériels (ordinateur, tablette, smartphone)

• Formation
• sur le Matériel
• Utilisation d'un ordinateur
• Utilisation d'une tablette
• Utilisatiion d'un smartphone
• Utilisation d'un périphérique connecté (montre, multifonction, etc...)
• sur les Logiciels
• Découverte et utilisation d'une application
• Utilisation d'un cloud

Grille des Prestations à domicile (1)

Conseils et assistance informatique (0h30)

Conseils et assistance informatique (1h00)

Temps supplémentaire ( par tranche de 30 minutes )

Conseils et assistance informatique à domicile - Cela comprend :

• Installation à domicile
• Mise en service
• Paramétrage réseau
• Installation des logiciels (selon devis signé)
• Connexion à 1 imprimante

Durée

30 minutes

1 h

30 minutes

Forfait 3 h

Prix TTC

68 €

96 €

48 €

288 €

Retrait et Livraison à domicile

30 minutes

48 €

Conseils et assistance informatique (40 Km < distance < 50 km)

Temps supplémentaires ( par tranche de 30 minutes )

Conseils et assistance informatique (50 Km < distance < 60 km)

Temps supplémentaires ( par tranche de 30 minutes )

1 h

30 minutes

1 h

30 minutes

120 €

60 €

140 €

70 €